EXPOCOM.SK s.r.o., Vajnorská 137, 831 04 Bratislava
Obchodné podmienky a návod pre nákup cez E-shop.
Vážení zákazníci!
Spoločnosť EXPOCOM.SK,
s.r.o. prevádzkuje na svojich internetových stránkach elektronický
obchod(ďalej len E-shop). V rámci svojej činnosti prostredníctvom
E-shopu ponúka tovar k vybaveniu obchodov, prevádzok, interiérov .. a to
vždy podľa aktuálnej ponuky.
Spoločnosť EXPOCOM.SK, s.r.o. sa
zaväzuje dodržiavať zákon o ochrane osobných údajov a nepoužívať tieto
údaje k iným účelom než je predmet obchodu v E-shope.
Registrácia
-K nákupu tovaru je nutná registrácia, kde musia byť vyplnené povinné platné údaje: Názov, adresa sídla, IČO,DIČ, kontaktná osoba, e-mail a samozrejme heslo pre komunikáciu. Bez platných údajov nie je možné realizovať nákup.
-Potvrdenie registrácie obdrží zákazník e-mailom na e-mailovú adresu, ktorú udal v registrácii. Po obdržaní potvrdzovacieho e-mailu, zákazník môže začať nakupovať v našom E-shope.
-Spoločnosť EXPOCOM.SK, s.r.o. sa zaväzuje dodržiavať zákon o ochrane osobných údajov a nepoužívať tieto údaje k iným účelom než je predmet obchodu v E-shope.
-Registráciou súhlasíte so spracovaním osobných údajov. Viac informácií o zásadách spracovania a ochrane osobných údajov nájdete tu.
Prihlásenie
-V políčku meno napíšte celý e-mail udaný v registrácii.
-V políčku heslo napíšte heslo Vami zadané v registrácii.
Vyhľadávanie tovaru
-Položky ponuky sú usporiadané podľa účelu a témy do kategórii, ktoré sa nachádzajú v ľavom stĺpci webového rozhrania s titulom „Naša ponuka“ a je k dispozícii v ktoromkoľvek zobrazení stránky. Po kliknutí na danú kategóriu sa zobrazí pod názvom kategórie a v prostrednej časti webovej stránky zoznam podkategórii alebo priamo položky tovaru danej kategórie.
-Pokiaľ zákazník vie presné katalógové označenie alebo názov tovaru, môže to priamo zadať do „Vyhľadávania“.
Výber tovaru
-Tovar s popisom a ilustračným obrázkom si zabezpečíte vyplnením počtu kusov a pridávaním do košíka.
-Pokiaľ zákazník chce neskôr zmeniť počet kusov u konkrétnej vybranej položky, pôjde do „Košík“ v pravom stĺpci webového rozhrania a zobrazí si obsah košíka, kde môže zmeniť poprípade vynulovať zapísaním 0 do políčka počet.
-Spoločnosť EXPOCOM.SK, s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru ponúkaného v E-shope bez predchádzajúceho oznámenia.
Dodanie tovaru
-Objednaný tovar doručíme na Vami určené miesto podľa
registrácie po celej Slovenskej republike. Pokiaľ je vybraný tovar skladom, zasielame automaticky. V prípade, že tovar nie je skladom, zákazník bude informovaný prostredníctvom
e-mailu alebo telefonicky.
-Balíky s hmotnosťou do 50kg budú zasielané spoločnosťou UPS s dobou dodania do 24hod, cena prepravy je od 7€ bez DPH.
-K cene prepravy v prípade dobierky je potrebné započítať poplatok:
- 1% z dobierkovej sumy pri platbe v hotovosti, minimálne 1€
- 2% z dobierkovej sumy pri platbe platobnou kartou, minimálne 2€
-Balík nad 50 kg budú zaslané kuriérskou spoločnosťou GEIS GLOBAL LOGISTIC - GEIS.SK s.r.o. Pri zaslaní kuriérskou spoločnosťou GEIS.SK s.r.o.( do 24.hod, ak je tovar skladom) prepravu hradí prijímateľ, podľa taríf spoločnosti GEIS.SK s.r.o. (vid´. http://www.geis-group.sk/sk/Parcel/Vnutrostatna-preprava/Cennik ) .
-Spoločnosť EXPOCOM.SK s.r.o. nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednávky spôsobené doručovacou službou: UPS, GEIS.SK s.r.o.
Prevzatie tovaru
-Zákazník je povinný prevziať doručený tovar podľa svojej objednávky a uhradiť formou dobierky.
-Zákazník je povinný ihneď po prevzatí skontrolovať tovar či nie je poškodený dopravou a obsah balíku zodpovedá jeho objednávke a priloženému predajnému dokladu. Všetky reklamácie tovaru musí zákazník vybaviť do 7 pracovných dní v sídle spoločnosti EXPOCOM.SK, s.r.o.
-Spoločnosť EXPOCOM.SK, s.r.o. nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie spôsobené doručovacou službou: GEIS.SK s.r.o. , UPS.
Dodanie
tovaru v rámci EU
-Tovar zasielame aj v rámci celej EU.
-Podmienkou je uhradenie faktúry (s vyčíslenou prepravou) vopred, ktorá bude zaslaná zákazníkovi na e-mail uvedený v registrácii.
UPOZORNENIE!
-Faktúra bez DPH bude vystavená len zákazníkom, ktorí sú
platcami DPH a vyplnia tento údaj v registrácii
-Zákazníkom, ktorí nie sú platcami DPH bude vystavená faktúra
vrátane DPH.
-Tovar bude zasielaný až po doručení potvrdenia o úhrade alebo po pripísaní danej sumy na účet spoločnosti EXPOCOM.SK s.r.o.
-Objednaný tovar doručíme na Vami určené miesto podľa registrácie v celej EU.
Dodacia lehota je 3-7 pracovných dní pokiaľ je vybraný tovar skladom.
-O forme
doručenia, prípadne inej dodacej lehoty, zákazník bude informovaný
prostredníctvom e-mailu.
-Balíky s
hmotnosťou do 50kg budú zasielané spoločnosťou EOS (cenník prepravy nájdete TU).
-Balík nad 50
kg budú zaslané kuriérskou spoločnosťou GEIS GLOBAL LOGISTIC - GEIS.SK s.r.o. (cena bude vypočítaná osobitne).
-Spoločnosť EXPOCOM.SK s.r.o. nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie objednávky spôsobené doručovacou službou: EOS, GEIS.SK s.r.o.
Reklamácie
-Spoločnosť EXPOCOM.SK, s.r.o. Sa zaväzuje okamžite vymeniť tovar, ktorý bol uznaný ako poškodený alebo nefunkčný hneď pri dodaní. Je potrebné, aby zákazník tovar zaslal (na vlastné náklady) alebo osobne priniesol na adresu spoločnosti a až následne mu bude tovar spätne zaslaný prípadne na mieste vymenený. Pri reklamácii je zákazník povinný preukázať zakúpenie poškodeného tovaru faktúrou (zaslanou spolu s objednávkou) alebo aspoň jej kópiou, inak tovar nebude vymenený.
Vrátenie tovaru
-Spoločnosť EXPOCOM.SK, s.r.o. nenesie zodpovednosť uhradiť náklady spojené s vrátením tovaru, tie hradí zákazník.
-V prípade vrátenia tovaru kvôli neodstrániteľnej chybe, spoločnosť EXPOCOM.SK, s.r.o. sa zaväzuje ihneď vrátiť peniaze a to vo výške ceny vráteného tovaru.
-Spoločnosť EXPOCOM.SK, s.r.o. nenesie zodpovednosť za
prípadné škody, ujmy, ušlých ziskov vyplývajúcich z vrátenia chybného
tovaru.
Ostatné dohody
-Všetky ostatné dohody sa riadia obchodným zákonníkom.